Lanzarote

Protección de Datos o Política de Tratamiento de Datos de Carácter Personal

La Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote, S.A. (SPEL), con cif: A35955798 mantiene una política de pleno respeto y cumplimiento de la confidencialidad de la información tratada a través de este portal y, en particular, de la protección de los datos personales de los Usuarios del Portal.

En este sentido, la SPEL garantiza a los Usuarios, en los términos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LOPD"), que tratará confidencialmente sus datos personales. También garantiza que el servidor donde se almacenan y tratan estos datos cuenta con las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado a estos datos por parte de terceros, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos de carácter personal tratados y los riesgos a los que están expuestos, ya sea debido a la acción humana o al medio físico o natural, todo esto conforme a lo establecido en el artículo 9 de la LOPD Y a la normativa estatal o autonómica que lo complementa. A tal efecto, la SPEL garantiza que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativo de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros conforme a lo que establece el Real decreto 994/1999, del 11 de junio, por el cual se aprueban en las medidas de seguridad aplicables a ficheros automatizados con los datos de carácter personal.

La SPEL sólo podrá revelar a las autoridades públicas competentes los datos de carácter personal de los Usuarios y cualquier otra información que esté en su poder cuando le sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a cada caso.

En cumplimiento de aquello que dispone la LOPD, el Usuario recibirá la información detallada sobre el tratamiento y los usos de los datos de carácter personal donde se recojan datos de carácter personal del Usuario. El tratamiento y uso de los datos de carácter personal tendrá que ser objeto de aceptación explícita por parte de cada uno de los Usuarios.
Los ficheros con titularidad de la SPEL están debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia de Protección de Datos.
Los datos aportados por el Usuario se utilizarán para los fines previstos en el procedimiento o actuación que se trate.

 
La SPEL comunica a los Usuarios que la información que se solicita y se obtiene en los formularios es la estrictamente necesaria para la correcta prestación de servicios. En el caso que una determinada información sea facultativa, el Usuario será oportunamente informado.

Aquellas personas y procesos que tienen acceso a datos personales están obligados a respetar la privacidad de los Usuarios y la confidencialidad de sus datos personales.

Si esta política de privacidad y tratamiento de datos personales se ve modificada de cualquier manera, se ofrecerá una versión actualizada de la misma en esta página.

La SPEL le informa que usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con el tratamiento de sus datos a través de la dirección de correo electrónico: info@turismolanzarote.com, utilizando teléfono 928 81 17 62 o mediante la tramitación de una carta certificada, adjuntando fotocopia de un documento identificativo, a las oficinas de:

• Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote S.A.    CIF: A35955798
  Avda. Blas Cabrera Felipe, s/n
  35500 Arrecife de Lanzarote
  

Mediante la aceptación de este mensaje, usted reconoce que la información y los datos que ha facilitado al Portal son exactos y verídicos, y se considera informado de lo que establece el 27 LOPD, relativo a la primera cesión de datos. El consentimiento para la comunicación de datos es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos.

Condiciones de registro
El acceso y la utilización del servicio de La SPEL implican la aceptación de todas las siguientes condiciones y precisiones.

Carácter del Servicio
La SPEL ofrece servicios a sus visitantes, en general, y la posibilidad de disponer con un espacio privado denominado Plan de Viaje y de contar su experiencia, a los visitantes que se registren. Todos los visitantes pueden votar y valorar los contenidos, de modo que la participación de todos haga un sitio con información más rica y veraz. Todos los servicios son gratuitos y están sujetos a la aceptación de condiciones cuando el usuario se da de alta en el registro.

Registro de Usuarios
La SPEL requiere la elección por parte del usuario de un nombre de usuario y una contraseña o password. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad la contraseña, en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación de la misma, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero.
El alta dentro de La SPEL permite al usuario el acceso directo, usando el nombre de usuario y contraseña, a su cuenta de Plan de Viaje y Mi Experiencia, así como a todas las herramientas de las que dispone para su administración y actualización de contenido.

Deberes del Usuario
El usuario se obliga a no utilizar los servicios para la realización de actividades contrarias a las leyes, o al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes condiciones generales. La SPEL se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio a cualquier usuario que utilice este servicio para realizar actividades ilícitas.
El usuario que participa lo hace con el objeto de mejorar la información y veracidad del sitio de forma respetuosa con los autores de los contenidos, del mismo modo que espera que lo sean con él. La SPEL se reserva el derecho a editar el contenido y, en su caso, a suspender o cancelar el servicio a cualquier usuario que utilice este servicio para realizar actividades ilícitas.
 

Responsabilidad de la SPEL en los Contenidos del Plan de Viaje y Experiencias

• Plan de Viaje y Mi Experiencia son contenidos creados y actualizados como páginas personales. El servicio de La SPEL se limita a la simple prestación del servicio de alojamiento de páginas personales y por lo tanto la responsabilidad del uso que pueda hacerse de la información y de los contenidos incluidos en cada uno de los contenidos de Plan de Viaje y Mi Experiencia recae exclusivamente en quien los realice.
• Por el carácter técnico del servicio ofrecido, La SPEL no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzcan como consecuencia del corte o interrupción en el suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar.
• La SPEL se reserva el derecho de suspender unilateralmente, temporal o irreversiblemente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad a su sistema de Plan de Viaje y Mi Experiencias o el contenido parcial o total de estos, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora de las mismas o incompatibilidad con el servicio ofrecido. Asimismo, La SPEL se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio de alojamiento de Plan de Viaje y Mi Experiencias.

Duración del Servicio
Sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones que por razones técnicas deban realizarse, o por la cancelación unilateral por parte del usuario o de la SPEL, el servicio se prestará de forma indefinida con el cumplimiento de las anteriores condiciones.

1. Condiciones generales

A través del Portal, se facilita el acceso y la utilización de determinados servicios y contenidos puestos a disposición de los Usuarios, Empresas y Colectivos de Lanzarote durante 24 horas al día, 7 días a la semana, permitiendo a los Usuarios informarse, interactuar, participar y hacer transacciones con la Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote (SPEL) a través del Portal.

Los datos de identificación del departamento gestor del Portal son los siguientes:

• Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote CIF: A35955798
  Domicilio social: Avda. Blas Cabrera Felipe, s/n
  Teléfono: 928 81 17 62
  Correo: info@turismolanzarote.com
  

La SPEL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del portal, así como la arquitectura de la información, los servicios ofertados y las condiciones en las que éstos se ofrezcan, buscando siempre acercar la administración al ciudadano y facilitar el acceso de la forma más amigable y fácil de usar.

El acceso y utilización del portal atribuye la condición de Usuario del mismo, y presupone la previa lectura y aceptación por parte del Usuario, de las presentes Condiciones de uso publicadas en el portal. Con el acceso y utilización del portal se entenderá que el Usuario acepta de forma expresa, plena y sin reservas, el contenido de todas y cada una de las Condiciones de uso en la versión publicada en el portal en el momento del acceso. Si el Usuario no estuviese de acuerdo con el contenido de las Condiciones de uso del portal, se abstendrá de acceder a sus contenidos y a hacer uso de sus servicios.

2. Condiciones de acceso y uso

2.1 Condiciones de acceso
El portal y sus servicios son, en general, de libre acceso y no exigen la previa suscripción o registro del Usuario. No obstante, por razones de seguridad y de privacidad, el acceso a algunas áreas o servicios del portal, sólo de puede realizar a través de la identificación correspondiente, que implica un registro previo del Usuario.

Por otro lado, el acceso a algunas áreas y servicios del Portal que ofrece la SPEL pueden estar sujetos a Condiciones específicas que quedan establecidos en la información de detalle, requisitos y, en su caso, determinados derechos y obligaciones de cada servicio en particular.

La activación o registro del Usuario puede ser solicitada por el Usuario
(i) a través del portal, mediante al opción Activación inicial de Usuarios; (ii) por teléfono, mediante el Centro de atención telefónica (928 81 17 62 ); o (iii) presencialmente, en las oficinas de la SPEL. El Usuario, una vez registrado, se convertirá en "Usuario registrado".
Las claves de acceso (nombre de Usuario y contraseña) serán asignadas inicialmente por la SPEL de acuerdo con los procedimientos previstos. Posteriormente, el Usuario registrado podrá, en cualquier momento, cambiar su contraseña de acuerdo con las normas y procedimientos definidos a tal efecto.

Las claves de acceso al Portal que el Usuario registrado tenga asignadas tienen carácter personal e intransferible y, es responsabilidad del Usuario registrado hacer un uso diligente de las mismas, haciendo todo lo que sea necesario para impedir el acceso al Portal por parte de terceros con el uso de las claves de acceso del Usuario registrado. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la pérdida, sustracción, o uso por parte de un tercero de sus claves de acceso y de las consecuencias que se puedan derivar y de comunicar a la SPEL lo más pronto posible cualquiera de estas circunstancias.

2.2. Uso correcto del Portal y de los servicios
2.2.1. El Usuario se compromete a utilizar el Portal y cualquiera de los servicios accesibles a través del mismo sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos de SPEL o de terceros, o que puedan atentar contra las presentes Condiciones de uso, la legislación vigente y los usos generalmente aceptados.

2.2.2. En particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, el Usuario se compromete expresamente a abstenerse de llevar a cabo cualquiera de las actividades siguientes:
a) Destruir, alterar, inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos o documentos electrónicos de SPEL, de otras administraciones públicas cuyos contenidos estén incluidos en el Portal o de terceros.
b) Obstaculizar el acceso de otros Usuarios o de las administraciones públicas al Portal y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el Ayuntamiento presta sus servicios, así como realizar actuaciones susceptibles de estropear, interrumpir o generar errores en estos sistemas.
c) Enviar mensajes de correo electrónico o SMS de forma masiva o con finalidades comerciales o publicitarias sin el consentimiento del destinatario, en los términos y condiciones descritos en el punto
d) Intentar interceptar, leer, borrar, copiar o modificar los mensajes de correo electrónico de otros Usuarios.
e) Utilizar el sistema para intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos de SPEL o de terceros o bien de extraer información.
f) Intentar aumentar el nivel de privilegios de un Usuario en el sistema.
g) Introducir, por cualquier medio, programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de SPEL, de otros Usuarios, de las administraciones públicas o de terceros.
h) Suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
i) Incitar o promover a través del Portal o de los servicios accesibles a través el Portal acciones delictivas, denigrantes, difamatorias, ofensivas o, en general, contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
j) Inducir o promover a través del Portal o de los servicios accesibles a través el Portal actuaciones o ideas discriminatorias por razones de raza, sexo, ideología, religión o creencias o de cualquier otra manera.
k) Incorporar, poner a disposición o permitir el acceso a productos, elementos, mensajes o servicios delictivos, violentos, pornográficos, ofensivos o, en general, contrarios a la ley, a la moral o al orden público.
l) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial de SPEL, de los autores de los contenidos o de cualquier tercero.
m) Violar la confidencialidad de la información o los secretos empresariales de terceros.
n) Vulnerar los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas en la Constitución, los Tratados Internacionales y el resto de la legislación vigente.

2.2.4. En la utilización de los servicios ofrecidos a través del Portal, el Usuario se compromete, en general, a abstenerse de enviar copias de mensajes a diferentes listas de correo, sin tener en cuanta si es un tema apropiado o deseado por el receptor, y de remitir comunicaciones comerciales por correo electrónico o medios electrónicos equivalentes de la SPEL y, en particular, se compromete a abstenerse de:
a) Remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con finalidad de venta u otra naturaleza comercial.
b) Enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.
c) Utilizar listas de distribución a las cuales pueda accederse a través del Portal o de los servicios para la realización de las actividades señaladas en los apartados anteriores.
d) Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos captados a partir de listas de distribución. Aquellas personas que tengan conocimientos o reciban mensajes no solicitados contraviniendo aquello que dispone el presente apartado podrán comunicarlo a el Ayuntamiento enviando un correo electrónico a info@turismolanzarote.com

2.3. Derechos de Propiedad intelectual e industrial. Uso correcto de los contenidos

2.3.1. Todos los contenidos del Portal (incluidos, sin carácter limitativo, bases de datos, planos, imágenes, fotografías, patentes, modelos de utilidad industrial, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de la SPEL o de los proveedores de contenidos y aplicaciones que, en su caso, hayan licenciado o cedido su explotación a la SPEL. Los mencionados contenidos están adecuadamente protegidos por las normes españolas o internacionales de propiedad intelectual e industrial.

La arquitectura del contenido (entendida como el diseño, la navegación, la ordenación y la taxonomía del Portal y de sus contenidos) es propiedad exclusiva de la SPEL o de sus proveedores y se haya protegida por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

2.3.2. Todo el software utilizado en el uso y el funcionamiento del Portal es propiedad de la SPEL o de sus proveedores de servicios y se haya protegido por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

2.3.3. Las marcas, rótulos, signos distintivos o logotipos de SPEL, sus programas y servicios, que aparecen en el Portal son titularidad de él y se hayan debidamente registrados o en proceso de registro.

2.3.4. La puesta a disposición de los Usuarios de las bases de datos, imágenes, fotografías, planos, patentes, modelos de utilidad industrial, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, video, y software propiedad de la SPEL o de sus proveedores que figuran en el Portal, no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación en favor de el Usuario diferente del uso de estos contenidos que comporta la utilización legítima del Portal.

2.3.5. El Usuario se compromete a utilizar los contenidos del Portal de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de utilizar los contenidos de forma, con finalidades o efectos contrarios a la ley, la moral o el orden público.

2.3.6. Queda terminantemente prohibido cualquier uso de los contenidos del Portal, incluidos la reproducción, copia, venta, distribución, difusión, publicación, exhibición, comunicación pública, transformación o modificación de los contenidos, a no ser que se cuente con la autorización de la SPEL o del titular de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, resulte legalmente permitido y se haga uso expreso y en todo momento de la autoría.

2.3.7. El Usuario se compromete a no suprimir, eludir o manipular el "copyright" y otros datos identificativos de la reserva de derecho de el Ayuntamiento o de sus proveedores.

3. Publicaciones oficiales

3.1. Limitaciones de Responsabilidades
La información administrativa facilitada a través de Internet no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, la edición impresa de los cuales es el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido.

La información disponible en este portal tiene que ser entendida como una guía sin propósito de validez legal. En el caso de cualquier discrepancia entre la versión de documentos e información obtenida en este portal y la versión considerada oficial, la versión oficial de las administraciones es la única legalmente válida.

4. Política de enlaces

Los enlaces o links contenidos en el Portal pueden conducir al Usuario a otros Portales gestionados por terceros.
La SPEL declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del Portal, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto.
La SPEL queda exonerada de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de la información encontrada en la Portal enlazado.

5. Jurisdicción y Leyes aplicables

Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Arrecife.